لزيادة تعزيز قدرة فريق العمل على تحويل العملاء، وربط سلسلة الأعمال من استفسارات العملاء إلى معاملات الطلب، ومساعدة الشركة على تحقيق نمو أعمال عالي الجودة. في . 31أغسطس، حضر فريق العمل لدينا تدريبًا بعنوان "النقاط الأساسية في وصول الاستفسارات والطلبات الفعلية".
يركز هذا التدريب على الصعوبات في عملية تحويل الاستفسار بأكملها، ويستخلص المنهجية العملية، ويساعد موظفي الأعمال على إتقان منطق متابعة الاستفسار، وتحويل الاستفسارات المقصودة بسرعة إلى أوامر حقيقية. سيقوم المشاركون بتبادل ومناقشة حالات الأعمال الخاصة بهم، ومراجعة الاستفسارات السابقة، ومتابعة المكاسب والخسائر، وتعلم مهارات التحويل العملية.
يرتبط محتوى هذا التدريب ارتباطًا وثيقًا بسيناريوهات الأعمال في الخطوط الأمامية ويتمتع بالتطبيق العملي القوي. ويقدم مقدمة مفصلة لأفكار متابعة الاستفسار. في المستقبل، سنطبق الأساليب التي تعلمناها على أعمال إرساء العملاء، وتحسين عمليات متابعة الاستعلام، وتحسين معدلات تحويل الاستفسار.